2020年
九州上医坚持开馆
勇敢逆行 全力以赴 同心抗疫
为守护市民健康
提振抗疫决心与信心
做出了巨大的努力
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2021年
九州上医继续「春节不打烊」
守护万家健康生活
01坚持开馆营业 全力支援一线抗疫
2020年1月23日,《湖北省新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第一版)发布,其中包含两个中药预防方。此方一经发布,九州通上医馆全员取消春节休假,坚持开馆营业。针对两个中药预防方进行深入分析辨证,全面统筹源头采购、一线生产、物流调拨、煎药服务、医馆服务等板块,加紧防疫方剂生产,全力支援一线抗疫。
02防疫中药供应单位 惠及约50万人
2020年1月23日,武汉封城,我们作为中药供应单位,紧急开通线上通道,提供诊疗及中药汤剂煎煮配送服务。从2月初至今,我们累计为武汉39个隔离点、7家医院、10个方舱医院和社会各界生产、煎煮、配送中药治疗汤剂500多万袋,惠及约50多万人。
与此同时,在海外疫情持续蔓延,国内疫情反弹的危难时刻,我们发布《告全球华人书》,先后多次向海外华人、海外楚商、武汉市东西湖区长青街、湖北机场集团及河北地区捐赠防疫爱心包,同舟共济,助力抗疫。
03线上寻医问药 全天在线服务
疫情爆发后,我们的线上客服、运维人员,在网络条件、办公条件欠缺的困境下,每天坚守岗位超12小时,处理爆棚的中药预防方订单、发布疫情最新资讯、安慰情绪崩溃的客户、帮助客户联系快递公司,协调代煎、发货、取货等事宜。
04养生咨询群 提供便捷问诊服务
在疫情防控常态化工作中,上医馆十多个养生咨询群,每群每天一位中医师线上坐诊,热心解答中老年人慢病调理、婴幼儿突发情况咨询、日常养生疑问等,线上客服全天在线,提供药品物流咨询、医嘱咨询等各类贴心服务。
05进社区到家里 上门看诊便捷服务
行动不便的老人复诊、月子期女性焦虑失眠、婴幼儿咳嗽腹泻积食……我们走社区、到基层,将便捷的中医药服务送到社区、市民家中,开通上门看诊服务,针对80岁以上的老年人,我们还推出首诊免服务费的关爱福利。
06应对危机时刻 争取黄金救援
紧急救援突发心脑血管疾病的老人,解除了危机;
联系不上的老患者发生意外,第一时间联系其家人,为抢救患者争取了黄金时间;
为了患者不吃错药,面对对方的不理解与责备,仍然坚持原则,与患者耐心沟通解释……
一个个在上医馆门诊真实发生的暖心故事,每一个都展现了上医人的“医者仁心”
万家团圆的时刻
我们坚持守护不打烊
寻医问药的市民
我们坚持守护不打烊
日常调理的朋友
我们坚持守护不打烊
2021
九州上医汉阳馆不打烊
守护万家灯火璀璨如星
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1宠粉福利
文末分享
#2020年你与上医馆的故事#
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2021年2月12-18日
进店免费领价值268元
九州上医“益起牛”年货礼盒一份
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九州通上医馆(汉阳馆)
龙阳大道特8号九州通大厦1楼(人信汇)
电话:18186646688/027-84888800
九州通上医馆(武昌馆)
武昌区民主路484号武警医院公交站旁
电话:18186106099/027-88085205
九州通上医馆(青山馆)
湖北省武汉市洪山区友谊大道916号
电话:15527093092/027-86388886